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来源:国外网站推荐 收录时间:2022-05-15

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  Zendesk是一款基于云计算的领先客户服务软件,成立于2008年,总部位于加州旧金山。公司为客户提供基于互联网的SaaS客户服务/支持管理软件,使企业更容易管理终端客户的服务和支持需求。YN5一点就转-国外网站大全

ZenDesk:基于云客户服务平台YN5一点就转-国外网站大全

  Zendesk自成立两年以来,成功获得了Groupon、Twitter、Yammer、索尼音乐、Triptit、LonelyPlanet、Foursquare、MSNBC等众多知名客户。Zendesk每天有20个新客户,不久前有5000个客户使用Zendesk客服支持平台。YN5一点就转-国外网站大全

  Zendesk新平台采用新设计,时尚界面展示了多种新功能,无缝集成了多种沟通渠道,即时聊天、社交媒体、在线社区、电子邮件、电话等功能都可以融入一个界面。前瞻性的应用框架Zendeskapps将帮助各类企业将客户服务打造成其业务的核心。它也是Ember迄今为止最大的部署。Ember是Javascript开发框架的新兴前沿,用于创建突破性的网络应用。YN5一点就转-国外网站大全

  Zendesk可以帮助你打开渠道。我们为您提供后端帮助。当有服务请求进入时,所有请求将得到回答,并在适当的时间转移给合适的人。首先,你应该确保你有如此高效的沟通结构,然后我们会为你提供工具,这样你就可以在你想要的任何地方使用这些工具。YN5一点就转-国外网站大全

  我们有一个非常优秀的iPhone应用,一个伟大的iPad应用,Windowsphone,黑莓和Android版本,你也可以使用网页浏览器。无论你在哪里,我们都可以让你与用户互动,处理用户问题。你的用户会发现他们可以突然打电话给电子邮件地址,在你的Facebook涂鸦墙上写信息,作为一个企业,你可以处理所有这些要求。YN5一点就转-国外网站大全

  一般来说,打开一个支持中心或帮助平台是很无聊的,企业通常不愿意这样做。但我们帮助企业客户处理这些事情,我们的业务正在蓬勃发展。这对每个人都有好处。在很大程度上,业务的核心是:作为消费者,我们想从企业中得到什么。事实上,你想要的是真实、诚实和公开的沟通。YN5一点就转-国外网站大全

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