客如云商业客户云预订管理系统是一种针对当地餐饮和娱乐行业的商户提供一套硬件与云的预定管理系统,以帮助商家完成预定.排队.促销.顾客管理等功能,实现商户与消费者之间有效的信息互动的桥梁。
客如云特性特性:
1.用户标识:
顾客资料一目了然,其姓名.偏好&禁忌.生日.牌照.预定纪录.消费纪录准确,让顾客感受到五星级服务;
2.轻而易举地完成预定:
手机预订.手机APP预订.到店预订三种模式任您选择,放下纸笔,轻触屏幕,记录预定和顾客信息,自动将预定信息传送到客户手机。
3.改变传统的排队经验:
顾客排不出痛苦的等待.也不必再安排区域过大的等位区域,让您的客户继续逛街,前面排队不足3人,可通过短信或手机APP自动提醒。
4.安全管理客户档案:
顾客个人资料.偏好.消费资讯随手记录。客如云采用全球最高水平的安全加密技术,并通过保险公司投保,有效保障了客户资料的安全性。
5.精确数据分析的目标市场:
认识你的顾客吗?顾客偏好与禁忌?顾客每人平均消费金额?如何有针对性地进行营销?“客如云”是您长期困扰运营商的问题,通过科学的数据分析模型,将您的客户分成不同的维度,再有针对性地进行目标营销,即使你不懂营销也能得到良好的效果。
客如云同时利用手机APP应用吸引消费者对商家进行预订和消费,并成为商家的忠诚顾客,每套“客如云”系统都配有一个网络电话盒和一台平板电脑,当客户来电时,通过网络未来的电信信箱将网络电话信箱同步到平板电脑,接听电话的服务生可以同时在平板电脑上记录客户的预订信息。
选“客如云”系统的商家只需缴纳一定保证金即可免费获得平板电脑.除了预定管理外,还可以将客户电话、基本信息、基本信息等信息作为客户管理的一部分,当顾客到达商店时,还可以进一步补充信息。客户再一次打电话给他,接听电话的人可以在平板电脑上看到他最后一次留下的个人信息,比如姓名.偏好、预订记录等等。
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