PublicStuff政府公共服务实时监管系统是由纽约一家初创公司创建的系统平台,允许公民实时请求和跟踪当地政府公共服务,并利用人们的力量监管市政建设问题。
假设市民看到路边有坑洼或大量垃圾散落,过去市民不方便向政府相关部门报告问题进行处理。大多数城市管理报告和处理问题都是通过电话或电子邮件联系的,这往往意味着接收和处理公民的要求可能会缓慢和不平衡。PublicStuff利用LBS的互联网定位功能,旨在为市民提供更快捷、更高效的方式提交市政问题,更好地监督政府的市政工作。
iOS、Android等移动设备的用户可以使用PublicStuff系统。在政府方面,PublicStuff为政府工作人员提供了一个网络程序,用于监控入站服务请求的分配和管理,并检查修复进度。除了地方政府,PublicStuff的产品也同时提供给物业和教育机构——基本上PublicStuff提供的服务是开放的,基本适用于所有公共服务。
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