Lithium社交公司营销平台是一个帮助企业利用在线客户社区进行社交营销、销售和支持的平台SaaS服务提供商,为企业提供互联网用户行为数据,提供企业产品营销和网站转化率。
Lithium平台可以为公司建立客户社区,然后利用自己对数据的深入分析,帮助客户实现“社区健康指数(CHI,一组web分析及社区参与指标)”,该指数可以详细分析社区使用情况,让企业了解谁是最大的推动者,哪些内容表现最好,并能立即查看客户与品牌的关系。
Lithium实现整个分析和操作过程的流水化,自动建立CHI报告并与额外服务捆绑销售,实现了这一有价值数据的货币化。Lithium包括知名客户ATT,英国电信、西班牙电信、家得宝、BestBuy,Indosat,Sephora,Skype及Telstra等。
建立和管理惊人的在线客户社区
把你的网站变成世界级的社交目的地。完全控制社区设计,建立客户体验,展示您的品牌。Lithium为建设、管理和分析充满活力的在线社区提供最先进的工具。
在整个网站中注入对话
Lithium它可以帮助你通过社交对话使你的静态网站充满活力。锂评论和问答安排在您的产品页面上,以提高转化率和平均订单价值。你也可以在你的网站上推广它Lithium博客文章、知识文章、热门论坛主题吸引客户参与对话。
保证对话符合社区标准
积极的控制可以帮助你在不牺牲真实性的情况下保持积极的氛围。使用它。Lithium审计管理器,可以强制执行社区标准,严禁客户,移动不合适的内容,过滤恶心或不合适的帖子。审计管理器支持内容过滤、审计前后等。
衡量社区健康和绩效
根据硬数据做出更明智的业务决策。LithiumSocialIntelligence利用行为科学分析近1亿客户每月的数十亿互动。我们可以帮助您确认您的社会投资价值,衡量客户参与,识别超级粉丝,并制定提高社区投资回报的策略。
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