Free.FR移动运营商是法国新兴的移动运营商之一,特别是其企业文化是黑客文化,提供非常实用的移动套餐,推出19.99欧元的收费套餐,极大地打击了法国移动运营商市场。
你有没有想过这样的手机收费套餐:无限通话、无限短信、无限彩信、无漫游、无限流量(超过3GB后减速)...一般来说,这个套餐在美国需要100美元/月以上,还需要和运营商签订两年的合同。在中国,享受这种待遇至少需要888元。在法国,移动运营商Free只需要25美元(即19.99欧元),没有合同期限!
在法国,普通手机每月的智能手机收费套餐约为57-82美元(即45-65欧元),免费通话时间相对较少。Free公司在技术、营销手段和财务方面发挥了一些小把戏。Free的企业文化是黑客文化,Free在大运营商之间生存并走出了一条道路。
在成为移动运营商之前,Free是一家互联网服务提供商(ISP)。它利用技术在市场上与竞争对手竞争。2002年,Free成为法国第一家为用户提供三网融合的服务提供商,并为法国人提供无限时间的VoIP电话服务,每月只收取29.99欧元。
2009年,法国管理机构ARCEP认为,三大移动运营商的存在不利于竞争,因此以3亿美元(2.4亿欧元)的价格将第四个3G信号波段卖给了Free。Free公司首席执行官XavierNiel立即开始向法国消费者宣传,Free将以超低的价格血洗整个法国移动市场。
Free还有一个意想不到的优势,那就是它拥有世界上最大的无线热点网络。Free公司提供的三网融合方案中的Modem猫是一个热点,几乎覆盖了法国。Free用户的智能手机可以免费使用这些热点。
2012年1月,Free推出了19.99欧元的资费套餐。CEONiel激进地说,法国移动运营商几乎把消费者挤得像挤牛奶一样干。
最后,Free的营销技巧是全额购买。其他运营商将推出合同手机,0元手机,但收费套餐通常更贵。全额购买+超低收费成本低于0元购买或合同手机,消费者非常喜欢,所以Free的做法迫使其他竞争对手推出相同的收费套餐。
仅仅六个月后,Free就占据了法国5.4%的市场份额,即拥有360万用户。正如市场预测的那样,这些客户都是从其他运营商那里挖出来的。
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